凤冈县交警大队车辆管理所把党史学习教育与“我为群众办实事”结合起来，扎实推进便民服务，打造“高效、便民”的新型车管服务模式，让更多的群众享受到“放管服”改革红利。 一大早，在县交警大队车辆管理所服务大厅内，办事群众们正在有序地办理业务，对于不懂业务办理的群众，工作人员都会耐心的给予讲解。 群众张孝琼告诉记者：“我今天来办理审车业务，几分钟就办好了，节假日都能办理，很多业务在手机上也可以办理，他们办事效率让我们很满意。” 自“放管服”改革以来，凤冈县交警大队全面推行“马上办、网上办、就近办、一次办”的交管服务，极大简化业务流程，18类业务一证即办、普通业务一窗通办、个性服务自助快办，无需填表，无需提交身份证复印件等申请材料，通过最大限度减免材料，提升群众的获得感和满意度。 县交警大队车管所工作人员孙晔说：“作为一名车管所窗口的工作人员，通过学习，我更加深刻地理解了‘放管服’推行的意义，结合我们的工作实际更加真诚、用心地服务每一位来办事的群众，让他们少跑路，一次性办完，争取做到让每一位群众满意而归。” 为切实解决服务群众最后一公里的问题，年底，凤冈县在11个乡镇派出所和车管所窗口、政务中心窗口推出全面落实放管服新举措30项便民措施，其便民业务不仅仅在城区，还延伸到各乡镇。家住绥阳镇的安女士不慎将驾驶证丢失，以前办理补证业务需要到二十公里外的县城办理，现在安女士来到了离家不到两公里的绥阳镇政务服务大厅公安窗口，几分钟就补办了驾驶证。 今年以来，凤冈县交警大队车辆管理所始终坚持把党史学习教育同总结经验、推动工作结合起来，立足本职岗位为人民服务，用心用情用力解决基层的困难事、群众的烦心事，用实际行动践行了“我为群众办实事”。 据介绍，凤冈县全面贯彻落实公安部“放管服”改革便民利民服务措施，坚持以群众满意为目标，以人为本，服务至上，规范执法，强化监督管理，深化“放管服”改革，落实各项便民利民服务措施。今年元月以来，共提供便捷服务多笔，从而提升了人民群众的满意度。
凤冈县融媒体中心记者邓邦英潘娅
编辑安荣波
编审夏艳周立