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中午12时许，政务服务大厅原本已是下班时间，但大厅内叫号器却不断叫着号，自然人服务区综合受理窗口的工作人员有条不紊办理着手中的业务，丝毫未受下班时间的影响。
据了解，每年7月至9月是生源地信用助学贷款业务办理高峰期。为缓解历年来该项业务办理排长队、耗时长等问题，县营商环境建设局政务服务中心结合工作实际，在做好帮办服务、事前辅导的基础上，还创新持续推出“延时服务”，让前来办理业务的学生和家长少跑腿，一次性办结。
“只要还有办事群众，我们下班都会主动延迟，直到办完最后一项业务，送走最后一个群众。通过延时服务，切实让群众感受到优质、高效的政务服务。”政务服务大厅综合窗口工作人员丁宇杰说道。
政务服务中心主任周雅说：“从以往的准点下班到延时服务，不仅是政务服务中心进一步提升服务水平和服务质量的重要举措，更是从群众视角确立标准，服务群众最后一公里，以实际行动诠释全心全意为人民服务的宗旨。”
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